Аквафор почему не идет вода
сменил все 4-е фильтра неделю назад. вода через кран набирается не больше литра в графин, минут через 10 нальет еще 0.5 литра.
Отмечено как решение
фильтры установленные купленные у вас.
В510-02
В510-07
ЭФГ-63-250 5мкм
мембрана ulp1812-50
Здравствуйте, Аркадий.
Опишите, пожалуйста, процедуру промывки сменных модулей при замене. Также необходимо измерить давление в пустом баке, давление должно быть 0,4 атм.
Хотим обратить внимание, что срок эксплуатации Вашего фильтра составляет 5 лет. По прошествии данного срока фильтр нужно заменить целиком, т.к производитель не несет ответственности за его корректную работу.
С уважением,
Карина Оганесян.
пришли сменили катриджи и мембрану. заполнили водой. один раз пропустили и все.
как замерить пустой бак. он мне кажется всегда полон и оч тяжелый
Аркадий, если бак тяжелый и как-будто полон водой, значит, скорее всего, низкое давление в баке. Перекройте воду пере фильтром. Открутите от бака шаровой кран «сверху» и вылете воду из бака «как из бутылки». Затем через ниппель замерьте давление, если оно меньше 0,4 атм., подкачайте бак обычным насосом.
С уважением,
Карина Оганесян.
как, чем измерить давление?
Здравствуйте, Павел.
Давление вода измеряется специальным манометром, который продается в любом магазине сантехники. К нему прилагается инструкция. Давление лучше измерять рано утром, либо вечером после работы, когда в доме идет максимальный расход воды. При измерении открыть все возможные краны, чтобы измерить падение давления при максимальном потреблении. Можно также вызвать сантехника или специалиста сервисной службы Аквафор.
С уважением,
Карина Оганесян.
Источник
Аквафор почему не идет вода
Добрый день!
На днях решил помыть поверхность системы Морион 101, снял все фильтры, кроме мембранного (КО50), для того чтобы протереть их влажной тряпочкой. После установки фильтров на свои места перестала идти вода.
Проверил фильтры, сняв все и последовательно устанавливая их в первое гнездо по направлению течения воды. Из следующего отверстия вода шла нормально при установке всех четырех фильтров. Затем я снова поставил все фильтры на свои места и вынул синюю трубку, которая идет в основной резервуар чистой воды — Из этой трубочки еле капает. При этом, из дренажной трубки льется очень бодро. Снял мембранный фильтр и поставил затычку — из крана чистой воды пошел отличный напор воды. Купил и поставил новый мембранный фильтр (а заодно и все остальные), результат тот же самый — из крана чистой воды капает по капле. Ощущение такое, будто что-то мешает идти воде на выходе из мембранного фильтра.
Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема?
Живу в частном доме, в новой Москве. Вода из скважины.
Вы проголосовали (0)
Здравствуйте, Александр!
Уточните, пожалуйста:
- Давление какое воды в подводящей трубе?
- Установлен ли у Вас клапан защиты от протечек перед водоочистителем?
- Как Вы проводили промывку новых модулей? Использовали заглушку или установили все новые модули сразу и подали воду?
Попробуйте наполнить бак с заглушкой вместо мембраны (3-5 минут) и проконтролируйте чтобы вода перестала в дренаж сливаться.
С уважением,
Сервисная служба Аквафор
Владимир Бочкарёв
Владимир, день добрый!
1. Давление 0.27МПа
2. Если речь идет о цилиндрическом элементе, установленном на синей трубке между водопроводной трубой и системой очистки, то да, установлен. Заметил, что на нем появилась капля.
3. Промывку новых модулей производил следующим образом: снял старые модули, К3, КН, КО50, одел новые идентичные, на место КО50 поставил затычку. Слил приблизительно 30 литров воды через кран чистой воды.
Произвел наполнение бака, как вы сказали: снял КО50 и поставил на его место заглушку, вынул красный дренажный шланг из врезки в трубу слива и положил его в ведро, включил воду, и подождал около 3-4 минут. Бак наполнился и вода из дренажного шланга перестала течь. Открыл кран чистой воды — вода идет под хорошим напором.
Как я говорил ранее, проблема возникла до того, как я сменил старые модули на новые.
Хочу обратить внимание: я ошибся, когда написал в первом сообщении: «вынул синюю трубку, которая идет в основной резервуар чистой воды — Из этой трубочки еле капает.». Я снял трубочку, которая ведет от мембранного фильтра КО50 к финишному фильтру К7М — это с нее вода еле капает. Так я предположил что проблема именно на этапе КО50.
Возможно сработал клапан защиты от протечек и не даёт проходить воде.
В нём устанавливается картридж-таблетка, которая разбухает при попадании на неё даже каплей воды. Рекомендуем Вам вытащить таблетку как показано на видео — https://www.youtube.com/watch?time_continue=52&v=pYEgSpQrTNE
Стоит проверить наличие рестриктора и его чистоту в дренажной трубке, со стороны подключения к нижней части мембранного модуля. Для этого снизу мембранного модуля между уголком и красной (обычно) дренажной трубкой модуля снимите клипсу (маленькую «подковку») обхватывающую серую втулку. Далее вдавите эту втулку, в которую вставлена трубка, и вытащите трубку из уголка потянув её немного от себя и потом на себя. Просмотрите, вставлен ли в неё рестриктор белого цвета с тонким отверстием шириной в иголку и не забился ли он.
- Как давно у Вас установлена система DWM-101S Морион?
- Сами устанавливали?
Если Вы находитесь в Москве, то можете отвезти водоочиститель в один из Сервисных центров Аквафор на диагностику.
С уважением,
Сервисная служба Аквафор
Владимир Бочкарёв
Владимир, рестриктор я уже извлек когда менял мембранный фильтр и прочистил его тоненькой проволокой.
Видео посмотрел, но не понял, в каком месте находится этот клапан защиты?
- Система установлена 2 года, фильтры меняли год назад. И у нас не 101S, а старая версия 101 с нижним дренажным шлангом.
- Систему устанавливал мастер.
- Вы пишете: «снял старые модули, К3, КН, КО50, одел новые идентичные»на в DWM-101 Морион устанавливаются модули К5 и К2, а не К3 и КН (в котором смысла вообще нет здесь). Уточните, пожалуйста, какие модули у Вас стоят?
- «Я снял трубочку, которая ведет от мембранного фильтра КО50 к финишному фильтру К7М — это с нее вода еле капает.» — соединение по которому вода идёт из модуля К50 в модуль К7М располагается под верней крышкой водоочистителя. Вы снимали её и переставляли трубки или клапаны? Или же Вы говорите о трубке, которая отходит снизу от мембранного модуля К50?
- Если вода течёт с заглушкой вместо мембраны, то клапан от протечек вряд ли сработал.
С уважением,
Сервисная служба Аквафор
Владимир Бочкарёв
1. Стоят именно те модули, которые написал я: К3 и КН — такую компоновку посоветовал нам застройщик дома.
2. Все верно, я снял верхнюю крышку водоочистителя, снял подковку с трубки, ведущей от К7М к резервуару чистой воды, снял саму трубку и с нее еле капало. Т.к. предварительно я вставлял К7М на место первого фильтра, и со второго отверстия вода текла хорошо, я сделал вывод, что проблема именно на этапе выхода воды из КО50 в К7М. Клапаны, находящиеся в местах крепления модулей я не трогал, т.к. не знаю, как они снимаются.
3. Вода с заглушкой течет хорошо, с мембранным фильтром не течет. Есть идеи, как решить проблему?
Здравствуйте, Александр!
Уточните пожалуйста, какой именно мастер делал монтаж, наш или сторонний?
Опишите пожалуйста, как выглядит рестриктор в Вашей системе (плоский или круглый)?
С Уважением,
Сервисная служба Аквафор,
Александр Чертков.
Рестриктор круглый: резиновый держатель с отверстием в которое вставлена длинная тонкая трубочка.
Александр, вероятно рестриктор нуждается в замене (часть могла оторваться).
Рекомендую Вам приобрести новую дренажную трубку с рестриктором в комплекте.
Стоимость трубки 100 рублей.
С Уважением,
Сервисная служба Аквафор,
Александр Чертков.
Не могли бы вы описать, что из себя представляет рестриктор с не оторванной частью? Если имеется фото детали, было бы еще лучше!
Здравствуйте, Александр!
Данная деталь представляет собой округлую головку с силиконовым хвостиком.
Выглядит примерно так 
С Уважением,
Сервисная служба Аквафор,
Александр Чертков.
Добрый день! в таком случае мой рестриктор в порядке. Я его чистил, затем дул в него и воду он пропускает очень хорошо.
Александр, замерьте пожалуйста длину длинной тонкой трубочки «хвостика» рестриктора.
Из какого она материала (пластик или силикон).
С Уважением,
Сервисная служба Аквафор,
Александр Чертков.
Источник
Аквафор почему не идет вода
Фильтр был подключен, промыт, набран полный бак. При подключении мембраны сливается небольшое количество воды и она перестает течь
Вы проголосовали (2)
Здравствуйте, Михаил!
Прошу Вас уточнить несколько важным моментов:
1) Как называется Ваша фильтрующая система?
2) Где приобретали систему?
3) Когда и кто подключал?
4) Как были установлены фильтрующие модули (колбы) в момент первой подачи воды на систему?
С уважением,
Сервисная служба Аквафор
У меня кристалл осмо, такая же проблема. После смены всех четырех фильтров вода шла 2 недели и снова перестала.
Олег, добрый день!
Меняли сменные модули самостоятельно?
С уважением,
Сервисная служба Аквафор
Добрый день.
Та же проблема с фильтром DWM-101 Морион.
Сделал все по инструкции.
Далее перейдя к пункту 4 промывки мембраны струйка бежит толщиной со спичку.
Если оставить на длительное время, то бак наполняется и вода потом бежит с гулом пока не иссякнет. нужно такой струйкой 3 часа промывать? и так будет всегда
?
Алексей,здравствуйте! Промывка необходима в течении 50 минут и необходима она всегда, чтобы угольная пыль не забила мембранный элемент Вашей системы.
С уважением,
Сервисная служба Аквафор
Шаг 4 Промойте DWM Промывка блока обратноосмотической мембраны • Откройте входной кран. • Откройте кран для чистой воды. Дождитесь, когда вода потечет из крана. • Пропустите воду через DWM в течении не менее 3-х часов (в зависимости от условий хранения, транспортировки и эксплуатации полная промывка мембранного модуля может занять не более 24 часов). • Закройте кран для чистой воды.
Из крана чистой воды струя со спичку. это нормально.
напор такой и должен быть?
промывать при такой тонкой струе.
Здравствуйте, Алексей!
После пункта «Шаг 3», нужно открыть входной кран. не открывая при этом кран для чистой воды, и подождать примерно сорок минут пока наполнится бак.
Потом открыть кран чистой воды и слить накопившуюся там воду.
После этого закрыть кран чистой воды.
После этого нужно подождать несколько минут пока небольшое количество воды накопится в бак и можно пользоваться системой.
С уважением,
Сервисная служба Аквафор.
Источник
Аквафор почему не идет вода
Фильтр Аквафор- ОСМО-М-050-4-Б-М, уже 5 лет в эксплуатации (я в курсе про его эксплуатационный возраст). Внезапно перестала течь чистая вода из бака, выливается, примерно, 0,5-0,7л, после наполнения за всю ночь. Потом, протяжный «хрипящий»звук и вода не течет.
Все (4 шт.) сменные модули были заменены полгода назад, в соответствии с инструкцией. До этого все работало 4 года (у нас расход маленький -2 человека). Поискал у вас на форуме похожие дефекты. Нашел рестриктор, да, он был полностью забит порошком (белый), наверное, гипс. Прочистил, собрал. Не помогло, бак не опустошается. Ставил заглушку вместо мембраны. Бак наполняется, и опустошается, выливается много воды. Но, если вернуть мембрану на место, то воды за час и более выливается совсем немного, при этом непрерывно негромко гудит тройной клапан на входе фильтра, в течение всего часа. Давление воды в водопроводе 4 атмосферы.
Здравствуйте, Сергей.
Очень похоже на снижение давления внутри бака.
Вам необходимо перекрыть узел подключения, открутить шаровой кран и вылить воду из бака как из любой емкости. Подключить манометр к ниппелю внизу бака (автомобильный или велосипедный) и измерить давление воздуха в пустом баке, должно быть 0,4 атм. Если будет меньше, подкачать обычным насосом. Если при подключении манометра из ниппеля вдруг пойдет вода, это будет означать, что груша внутри бака повреждена. В таком случае бак необходимо будет заменить.
С уважением,
Карина Оганесян.
Здравствуйте, уважаемая Карина! Проделаю все Вами рекомендованое, в ближайшее время. А дополнительно хочу сообщить следующее: При съёме модуля К7 финишного кондиционирования и установки заглушки, вода не течет из выходной трубки между ним и баком. Трубка не забита.Я правильно понимаю, что она должна течь, после мембраны? А из трубки мембраны, снизу, после рестриктора — течет, уверенной тонкой струйкой
Сергей, судя по модулю К7 у Вас не Осмо 50, а Осмо 50 К или автомат питьевой воды DWM-101. Если DWM-101, то вышеописанные рекомендации не подойдут.
Уточните, пожалуйста, бак белый пластиковый или синий металлический?
С уважением,
Карина Оганесян.
Белый пластиковый.Название списал с инструкции по эксплуатации. «Автомат питьевой воды (DWM) исполнение Аквафор-ОСМО-М-050-4-Б-М» На мембране есть выход снизу.
Стоят модули ( по часовой стрелке от бака, если смотреть сверху):К7М, К5, К2, КО-50.
Даже при изъятии К7 , установив заглушку, вода не течет из трубки, что идет от К? к баку. И без установки заглушки даже, вода не течет, из места подсоединения модуля К7.
Аквафор-Осмо-М-050-4-Б-М-Н-Г, вот, списал название с места штампа ОКК.
Ещё сейчас попробовал такой вариант проверки:
Снял мембрану, вместо нее заглушку поставил. А модуль К7 снял, под него поставил емкость. Вода идет сильным напором в емкость. То есть, подозреваю, что мембрана не пропускает воду совсем, (хотя снизу течет, при установленной мембране). У нас бывали ремонтные работы в водопроводной сети и вода шла очень грязная после них. Не знаю, вероятно ли это, но как-то прошла грязь сквозь два предварительных фильтра. А еще, возможно, что просто попалась неудачная при покупке, полгода постояла и «умерла».
Сергей, Вам необходимо установить мембрану на место, снять модуль К7. Под посадочное гнездо мембраны поставить мерный стакан и измерить сколько воды даст мембрана за минуту.
Затем нужно убрать модуль К2 и поставить емкость под его посадочное гнездо, дать подачу воды и оценить напор. Вода через модуль К5 должна идти как из основного смесителя. Затем поставить модуль К2 вместе К5 и повторить процедуру. Так мы сможем понять не забиты ли модули предфильтрации.
С уважением,
Карина Оганесян.
При установленной мембране вода в месо модуля К7 не идет совсем. Можно ничего не подставлять даже! Я уже это писал. А если вместо мембраны заглушка, то идет очень хорошо.
Сергей, вода даже не капает при установленной мембране? Она должна капать или течь нитевидной струйкой.
Еще одно уточнение, когда вынимали модуль К7 и после мембраны ничего не текло, при этом модули К5 и К2 стояли в системе или были изъяты?
С уважением,
Карина Оганесян.
Модули К2 и К7 Стояли, у меня только одна заглушка. А на место модуля К7 вода не текла. Ну, там мокро, может быть, капля за пять минут, но струйки или капеля, конечно нет.
Через два модуля К5 и К2 вода идет очень хорошо. Более того, она идет и на место модуля К7 при снятой мембрене, поставив вместо нее, заглушку. Так что я думаю, что неисправна мембрана. Лишь бы еще чего не выплыло, когда куплю новую и установлю.
Сергей, новую мембрану покупать пока не нужно, если мембрана установлена полгода назад, очень маловероятно, что она забилась. Скорее всего забились модули К5 и К2, их меняют 1 раз в полгода, на них падает давление и до мембраны доходит вода с давлением уже не 4 атм., а менее 2-х. Т.о. она не может пройти в бак и вся сливается в дренаж. Это можно проверить. Установите мембрану вместо модуля К5, под гнездо от модуля К2 поставьте мерный стакан, дайте подачу воды и засеките минуту. В этом случае мы точно убедимся, пропускает мембрана воду или нет. Посмотрите, сколько за минуту наберется воды.
Увы, при установленной мембране вода не идет(СОВСЕМ) в место крепления модуля К7. При замене мембраны на заглушку, вода идет вполне приличной струей.
Думаю на мембрану.
Просто, хочу застраховаться от неожиданности какой-нибудь и советуюсь с Вами.
Так ,в Вашем совете про давление в баке в 0,4 атмосферы мне непонятно, за счет чего там давление будет меньше атмосферного, равного единице? Или я чего-то не понял?
Сергей, в Вашей модели фильтра бак пластиковый, там нет воздуха. поэтому данный комментарий для Вашего фильтра не подойдет.
И конечно, я в бак пока не полезу. Вначале надо устранить, то чего обнаружено.
Ваши советы помогают понять действие этой адской водоклапанной машины. Большое Вам спасибо!
В ёмкость, поставленную вместо модуля К7, капнуло 8 капель за две минуты. В канализацию вода идет и с той же скоростью, что и через капилляр рестриктор.
Так что, наверное, мембрана.
Еще, прочел в Интеренте совет, что можно попробовать ее промыть, подключив воду в обратном направлении. Не понял точно, может быть, вниз, вместо рестриктора, подать воду трубкой, а из горловины выливать? Не подскажете ли, Вы?
Сергей, к сожалению, такой инструкции у нас нет. Производитель не предусматривает такой вариант.
Вряд ли это мембрана, скорее всего модули предфильтрации К5 и К2. То, что Вы проверяли мембрану с установленными К5 и К2, ставит под большое сомнение результат проверки.
Попробовал, подключил воду снизу, прямо в мембрану, использовав входную трубку с К5 . По моему, бессмысленное действие. Едва ли что-то промоется в мембране, кроме того канала, что сбрасывается в канализацию. Промывал минуты три. Потом все поставил на место. Пока эффекта нет.
Спасибо, Карина, не буду вас больше мучить. У Вас там рабочий день уже закончился, наверное. До свидания.
Спасибо, Карина! Только что попробовал поставить мембрану на место К5, а под К2 мерный стакан. Вместо мембраны заглушка, на всякий случай. Все, как Вы велели. Но ничего не течет. Ни капли. Пустыня! И можно сказать, что мембрана непроницаема! А из бака течет сильно, при открытии краника.
Капнуло 9 капель за пять минут. Может быть просто там остатки воды были, стекают. Так что мембрана ведет себя ненормально. Пожалел, что выбросил старую. Не для пользования, а для тестирования бы подошла.
20-25 граммов за полчаса накапало, в ёмкость на месте К2. При установленной мембране на место К5. Это ненормально.
Сергей, в данном случае варианта два: действительно забитая мембрана или плохо пропускает воду запорный клапан.
Уточните, пожалуйста, когда К5 стоит на своем месте вода из гнезда от К2 течет как из основного смесителя или напор падает?
Если напор не падает, скорее всего проблема в мембране.
В таком случае надо будет обращаться по месту покупки мембраны или к официальному представителю Аквафор на территории республики Казахстан:
https://www.aquaphor.kz/where/kazakhstan
С уважением,
Карина Оганесян.
Да, Карина, отвечаю на Ваш вопрос, когда К5 стоит на месте, вода из К2 идет хорошо. Более того, когда и К5 и К2, оба стоят на месте, а вместо мембраны заглушка, то вода и в бак течет очень-очень хорошо, я это написал еще в самом начале. А вот, при установке мембраны, капает по 40 граммов в час, в месте установки К7 — конечного картриджа минерализации. Так что Вам большое спасибо! Я уже все понял!Про мембрану -неудачная попалась. Новую купить без проблем у нас, контора «Аквафора» неподалеку. Но! с первой же пенсии. А Вы на автарке очень красивая! До свидания.
Сергей, спасибо. Были рады Вам помочь.
Если сохранился чек на покупку мембраны, советуем все же обратиться по месту покупки.
Источник
